Chi non vorrebbe il venditore superman?

Spesso mi capita di incontrare imprenditori il cui sogno segreto è quello di incontrare un venditore straordinario. Quest’ultimo è il genere di persona capace di vendere (rigorosamente per commissione) ogni tipo di prodotto o servizio.

Sicuramente hai già sentito parlare di persone con caratteristiche simili, una volta o l’altra.
Persone dalla produttività eccezionale, questi venditori eccezionali hanno una rete di contatti tale da permettere loro di essere in contatto con centinaia di persone. Leader nati, costoro affermano (e sono in grado di farlo) di riuscire a vendere efficacemente ogni cosa.

Ma quale è il pericolo del venditore eccezionale?

Grande Venditore: Grande Ego
Queste persone, proprio perché sui generis, sono ben coscienti delle loro capacità. Per questa ragione c’è sempre qualcuno che desidera “scipparti” il tuo venditore, magari semplicemente in cambio di una commissione più sostanziosa.
E’ facile che qualora questi venga lusingato da proposte più allettanti e remunerative,…ti abbandoni lasciandoti nei pasticci!

Se affidi il tuo business ad un’unica leva…cosa accade se questa si spezza..oppure diviene inservibile?
Avere e fondare l’attività sull’ eccezionalità dei venditori per quanto efficace e redditizia possa sembrare a breve termine, nel lungo termine espone il business ad una serie di pericoli; tra cui:

1) Impigrisce! Affidare tutto il carico di lavoro ad una (o più persone) anche se abilissime distrae dall’obiettivo fondamentale del business: costruire dei sistemi di marketing e vendita che siano efficaci e ripetibili, e soprattutto che possano essere messi in pratica da persone normali…(non supereroi quindi)

2) Rischio! Delegare completamente il successo dell’attività a poche persone per quanto dotate di qualità straordinarie, mette l’intero business in pericolo.

3) Sono difficili da trovare…e se riesci a strapparlo a qualche concorrente, puoi tranquillamente aspettarti che prima o poi, qualcuno ti restituisca la cortesia!

Quindi quale è l’alternativa?
Costruire sistemi e ottimizzare dei procedimenti che supportano il marketing e vendita in tutte le fasi della relazione con il cliente. In questo modo l’attività può essere retta e sostenuta anche da persone “normali”… L’efficacia (e la sostenibilità del business) si raggiunge con sistemi di collegamento e supporto che riescano ad ottenere risultati straordinari anche da persone “normali”.

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