Connettersi con i clienti

Posted by Alessandro on October 9, 2009 · Leave a Comment 

entrare nel mondo del clienteCreare una connessione emozionale ed entrare in contatto con i clienti è un compito importante e allo stesso tempo complesso ed articolato.

Fallire in questo processo di comprensione profonda delle esigenze del cliente è equivalente a vivere in un altro pianeta. Quando noi riflettiamo su  caratteristiche, vantaggi, benefici, il cliente cosa pensa? Dove pone la sua attenzione?
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Marketing con integrità

Posted by Alessandro on February 27, 2009 · 7 Comments 

drjekillmrhideFai il  “Jekyll Test” per capire il grado di coerenza del tuo marketing

Tutti conoscono la storia del Dr. Jekyll e  Mr Hyde. Il rispettabile ed elegante scienziato che, all’improvviso, si trasforma in un essere mostruoso e completamente amorale.

Questa storia è il racconto di uno sdoppiamento della personalità. Un cittadino dalla nota stabilità sociale ha la capacità di trasformarsi all’improvviso e divenire una persona   completamente differente.

E’ sotto gli occhi di tutti!
Sicuramente è diffusa la percezione di una società disgregata e frammentata. E’ sufficiente guardare la cronaca dei giornali per leggere storie di tranquilli padri di famiglia che all’interno di una scatola di metallo (un automobile) si trasformano in folli assassini pronti a pugnalare per una mancata precedenza. Read more

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