Il dubbio della pubblicità per i servizi professionali
Per professionisti e studi professionali, utilizzare la pubblicità come strumento di marketing dovrebbe implicare una seria riflessione. Da un lato, scegliendo opportunamente il tipo di pubblicazione, è possibile esporre il messaggio di marketing ad una vasta platea. Da un altro lato, i costi elevati rendono una ripetizione del messaggio spesso impossibile per problemi di budget.
La decisione sui mezzi da utilizzare per il marketing e la comunicazione è di importanza strategica. Utilizzare una singola cannonata sperando di colpire il bersaglio? Oppure usare altri mezzi che permettano di veicolare la comunicazione con una presenza a medio lungo termine ed una frequenza superiore?
La lunghezza e complessità del ciclo di acquisto dei servizi suggeriscono di optare per la seconda strategia. Investendo in pubblicità è facile spendere in poco tempo l’intero budget disponibile. Se non dovesse funzionare… (spesso non funziona) Cosa si fa?
Nel marketing dei servizi, una presenza continuativa è sempre più efficace di un singolo flash. Mantenere una contatto prolungato consente, a differenza della pubblicità a “colpo singolo”, di modificare l’approccio utilizzato nel corso del tempo. Creando e mettendo in pratica sistemi di misurazione e feedback, è possibile aggiustare il tiro in funzione delle risposte ricevute.
Un’inserzione, al contrario è come un colpo di cannone. Una volta sparato non è più possibile correggerne la direzione. Se non colpisce il bersaglio, il denaro è perso, per sempre. Proprio per questa ragione, la pubblicità per i servizi professionali dovrebbe essere curata e pianificata con la massima cura.
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