Il valzer delle opportunità
Dimmi se non è successo anche a te, oppure a qualche tuo amico o conoscente. Un colpetto di gomito per dire: “Hai visto…Mi stava guardando..mi ha sorriso”, riferito ad una persona che ci piace. Da quel momento, parte il valzer delle interpretazioni.
“Ma secondo te le piaccio?”
“Hai visto…continua a guardarmi..”
“Cosa faccio… mi avvicino?”
“………..Ma secondo te le piaccio?” (ripetuto nuovamente fino alla nausea) Leggi tutto
Resistere alla realtà
Ricordo una conversazione fatta tramite email con uno dei lettori della mia newsletter. Mi disse che aveva lanciato un costoso e impegnativo programma di marketing diretto, volto a creare delle nuove partnership per la sua attività professionale. Il programma fu, a suo dire, completamente inefficace. Non ottenne alcuna risposta.
Nella frase successiva mi disse che aveva intenzione di ripetere l’esperimento, usando il medesimo approccio. “Deve funzionare” mi scrisse. Leggi tutto
Rinsaldare la fiducia nel momento di crisi
L’idea generale è che la fiducia con il cliente si costruisca quando le cose vanno bene. Si fa un buon lavoro per il cliente, si hanno ottimi prodotti o servizi, e tutto fila liscio come l’olio.
E’ chiaro. Quando tutto fila ok, ogni cosa è perfetta. I rapporti sono cordiali, talvolta amichevoli. Cosa c’è di meglio di questo per rinsaldare la fiducia.
Il fatto è che questo è solo apparentemente vero. I prodotti si rompono. I servizi a volte non soddisfano il cliente. Altre volte accadono situazioni in cui tutto quello che è stato accuratamente programmato va alla malora. Altre volte ancora, semplicemente si commettono degli errori. Capita anche questo. L’errore è correlato all’attività umana. Leggi tutto
La sindrome della folla nel copywriting
Questa è un’esperienza che capita a molte persone che, per una ragione o per un’altra, sono costrette a parlare di fronte a una platea numerosa. Nei primi secondi, prima di iniziare a parlare, emergono una ridda di emozioni, paure e sensazioni spesso accompagnate dal desiderio di essere da un’altra parte.
E’ vero. Parlare in pubblico può essere un’esperienza esaltante o traumatizzante. A volte entrambe le cose. Leggi tutto
Le mani sporche: Strategia e Implementazione
La strategia senza applicazione vale poco, o nulla. Avere a disposizione le migliori menti del mondo in fatto di pianificazione e strategia è pressoché inutile se non esiste un piano di esecuzione. Vale lo sforzo notare quanto poco spazio viene lasciato all’esecuzione anche nei migliori piani strategici. Leggi tutto
Aumento della forza di gravità in Italia
Dalle notizie di questi giorni sembra proprio che il cittadino medio italiano sopporti un carico immane sulle sue spalle. Non solo l’elevata pressione fiscale ed il debito pubblico, anche la corruzione svolge egregiamente il suo ruolo pesando per 25.000 euro sulle spalle di ogni italiano. Il futuro è un paese di gnomi?
Percorso di acquisto: quali strade seguire?
Nell’intento di promuovere i loro prodotti o servizi, imprenditori e professionisti possono seguire diverse strade. Non tutte portano alla meta desiderata, l’acquisto. Leggi tutto
