| Un approccio strategico per ottenere referenze dai clienti |
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Il passaparola e le referenze funzionano sempre in modalità geometrica. Un cliente parla con un conoscente o con un altro cliente del tuo business e così via. Questo accade sempre in una modalità "one to one", individuale.
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Per molti professionisti le referenze sono la modalità principale per ottenere nuovi clienti e contratti. Per quanto questo strumento sia allo stesso tempo ecologico e funzionale, non sempre risponde alle esigenze di crescita di uno studio o di un consulente.
